Teknik Servisin Görevleri.

Oteldeki teknik servis, genellikle otelin tüm teknik sistemlerinden ve cihazlarından sorumlu olan bir bölümdür. Bu departman otelin genel işleyişi için önemli bir rol oynar, misafirlerin konforunu ve güvenliğini sağlamak için çeşitli görevleri yerine getirirler. Bunlar arasında ısıtma, havalandırma, iklimlendirme sistemleri, jeneratör, elektrik, su tesisatı, asansörler, güvenlik sistemleri ve diğer pek çok teknik ekipman bulunur.

* Bakım ve Onarım: Tesisat, elektrik, mekanik ekipmanlar ve diğer teknik sistemlerin düzenli bakımını yaparlar. Bu, sistemlerin düzgün çalışmasını sağlar ve arızaların önlenmesine yardımcı olur.

* Cihaz ve Ekipman Bakımı: Otelde bulunan tesislerin ve ekipmanın düzenli bakımını yapmak.

* Havalandırma, ısıtma, soğutma sistemleri gibi teknik sistemleri kontrol etmek ve bakımını sağlamak.

* Elektrik sistemleri, asansörler, yangın güvenliği sistemleri gibi kritik ekipmanların bakımını yapmak.

* Arıza Giderme: Sistemlerde meydana gelen arızaları tespit edip onarımını yaparlar. Acil durumlarda hızlı bir şekilde müdahale etmeleri gerekebilir.

* Enerji Verimliliği Sağlama: Sistemlerin daha verimli çalışması için çalışmalar yaparlar. Bu, enerji tüketimini azaltabilir ve otelin işletme maliyetlerini düşürebilir.

* Sayaç Kontrolü: Günlük olarak mutlaka Kombi sayaçların aktif, endüktif ve kapastif değerleri alınmalıdır. Aksi halde işletme cezaya girecektir buda ciddi bir maliyet getirir.

* Teknolojik Sistemlerin Yönetimi: Bilgisayar ağları, internet erişimi, telefon sistemleri gibi teknolojik sistemlerin bakımını ve güncellemelerini sağlamak.

Konferans salonları veya toplantı odalarındaki teknolojik ekipmanları yönetmek.

* Çevre Koruma: Atık yönetimi ve geri dönüşüm programlarını yönetmek.

Çevresel sürdürülebilirlik uygulamalarını desteklemek.

* Konuk İsteklerine Cevap: Konukların odalarında veya otel genelinde teknik konularda yaşadıkları sorunlara hızlı bir şekilde müdahale etmek.

* Yeni Teknolojilerin Takibi: Yeni teknolojileri ve ekipmanları takip ederler ve otelin sistemlerine entegre etme konusunda yöneticilere önerilerde bulunabilirler.

* Güvenlik Sistemleri: Kamera sistemleri, yangın alarmı, güvenlik kameraları gibi otelin güvenlik sistemlerinin bakımını yaparlar.

* İklim Kontrolü: Otelin genel iklim kontrol sistemlerini yönetmek, ısıtma, soğutma ve havalandırma sistemlerini düzenli olarak kontrol etmek.

* Acil Durum Müdahalesi: Ani su sızıntıları, elektrik kesintileri veya diğer acil durumlarda hızlı müdahalede bulunmak. Bu tür durumlar konukların güvenliği ve konforu açısından önemlidir, bu yüzden hızlı bir şekilde çözüm bulunması gerekir.

* Asansör Bakımı: Eğer otelde asansör bulunuyorsa, düzenli bakımını yapmak ve güvenliğini sağlamak. Gerektiğinde yetkili servis ile görüşerek aylık periyodik olarak genel bakım yaptırmak.

* Havuz Bakımı: Havuz suyunun pH seviyesi düzenli olarak kontrol edilmelidir. pH seviyesi genellikle 7.2 ile 7.8 arasında olmalıdır.

Klor değerleri kapalı havuzlarda 1,00- 1,50 ppm arasında olması gerekmektedir.

Açık havuzlarda ise, 1,00-3,00 ppm değerlerinde olması gerekmektedir.

* Teknik Personel Eğitimi: Teknik servis personelinin güncel teknik bilgilere sahip olmalarını sağlamak için eğitimler düzenlemek.

* Dokümantasyon ve Raporlama: Yaptıkları bakım, onarım ve diğer teknik işlemlerle ilgili raporlar hazırlarlar. Bu, geçmişte yapılan işlemlerin takibini sağlar ve gelecekteki bakım ve onarımlar için rehber oluşturur.

Bu görevler, oteldeki teknik servisin genel sorumluluklarını kapsar.

Ancak otelin büyüklüğüne, türüne ve hizmet sunduğu özelliklere göre bu görevler farklılık gösterebilir. Örneğin, büyük bir tatil kompleksi farklı teknik ihtiyaçlara sahip olabilirken, küçük bir butik otelin ihtiyaçları da farklılık gösterebilir. Ancak genel olarak teknik servis otelin tüm teknik altyapısından sorumlu bir birimdir.